龙口法院抓实“三个环节”激发智慧法院为民动能-亚博安卓

　　2023年以来，龙口法院研程序、建系统、搭平台、强运用，积极推进“数字法院”建设，智慧便民、利民、惠民成效显著。

　　一是抓实“自助式”诉讼服务智慧便民。依托“法润芝阳”手机端、便民服务一体机等，实现群众案例检索、风险评估等诉求线上分类办理，创新工单主办、督办、协办、推办“一单四办”工作机制，年内解决群众诉求3050个，小程序关注人数8万余人。在诉讼大厅上线智能导诉机器人，实现语音交互和触摸屏对话，全年提供一键引导和海量资讯1.2万人次，通过设置多功能诉讼服务自助终端，实现当事人立案、查询案件信息“全自助”。在全市法院启用智能云柜存取系统，为当事人提供诉讼材料自助存取服务，高效完成文件流转751件次，及时性、便捷性显著提升。

　　二是抓实“精准式”多元解纷智慧利民。研发“芝阳e调解”智慧调解平台，累计吸收1349名调解员、675个基层调解组织及劳动、工会等15个行业调解组织入驻，全年在线业务培训9场次，针对群众具体法律需求，精准提供在线视频调解23件次，在线法律咨询2396人次，实质解纷952个。运用平台对数据全面收集梳理，对高频纠纷类型、纠纷原因等进行深入分析，向党委政府、辖区镇街发送数据月报5期，针对性提出司法建议，形成合力将更多纠纷化解在诉前，切实减轻群众诉累。

　　三是抓实“云端式”审判执行智慧惠民。应用“云端 审判”工作模式，扎实开展“云庭”在线庭审系统全覆盖培训，进一步拓展在线庭审适用范围，在线庭审3705件次，同比增长67%。发挥人民陪审监督作用，搭建“e起陪审”平台，实现“智能抢单 随机抽取”，145名人民陪审员参审485件次案件。应用“云端 执行”工作模式，创新“审执e达”一案一群小程序，2023年建群1.7万个，进一步加大生效案件自动履行督促力度，智慧执行平台在线送达自动履行提示书、催告书3892份，加强智慧执行系统与车管、房管、金融等部门数据互通，联控查人找物，执行结案平均用时缩短17天。